全く同じ流れ

昨日ご案内したマンションにまた問い合わせがありました。今回も今日見れないか？とのご相談でしたので調整してご案内へ向かいました。掲載して2日、2件のお問い合わせからご案内と売り出し初めましては上出来だと思いました。早く室内のリフォームも終わるともっと印象は変わると思うので、楽しみになりました。

 

今日はがっかりされないように、室内状況を事前に説明しました。リフォーム前なので汚れがあることなどもお伝えしてご案内。お客さまも収納の多さや、キッチン周りの広さを良く感じてくれたようで、少し自信にもなりました。初めてお会いするお客さまでしたので、ご案内後に色々と気になることをお伺いしました。お客さまのご状況を確認しながら今後の計画を立てていきました。

 

選択肢は限られるが明確に

今回は収入面とローンの組み方、金融機関の特徴についての会話がメインとなりました。このような状況だとローンが通らない、逆にこのようにすると通る可能性がある、また承認が出たこともあります、とこれまでの実績も含めてお話できました。これまでの経験が積み重なってショートカット出来ているように思いました。「購入に向けて何からやればいいのか？」がお互いに明確になったので、早速動いていきたいと思いました。

 

ご案内後も引き続きお客さまからご連絡がありました。早速動いていただけていたようでご報告をいただきました。お客さまからもご丁寧に感謝の言葉をいただき、「何をやればいいか」を明確にすることの大事さを感じました。「購入したい」「環境を変えたい」との気持ちがこちらまで伝わるような方でしたので、少しでもお力になれるようにサポートしていきたいと思います。

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