今日は自社の物件を購入していただいたお客さまの決済がありました。喫茶店で管理組合へ提出する書類や、管理費等のお支払いについて、アフターサービスの内容説明、鍵のお引き渡しなどを一通りおこない、金融機関へと移動しました。今回は住宅ローンのご利用はなかったので、窓口でのお振り込みとなりましたが、ここで少しひっかかってしまいました。お客さまの住所が国内にないことで、海外送金の方へ回されてしまいました。

 

少しお待ちして対応していただくと、「3営業日後に送金となります」と伝えられ、決済が出来ないのではないか？と焦りました。事情を説明して金融機関へ再度確認をいただいたところ、問題なく手続きを行うことができました。金融機関としてもこのようなケースはイレギュラーだと思うので、色々な確認を行っているようでした。少し焦りましたが無事に手続きを終えられてよかったです。待ち時間もお客さまが物件を気に入られていることが伝わりましたので、良い新生活となることを私も祈ります。

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