やりとりではてなが浮かぶ

本日は、京王線笹塚駅より4分のパールハイツ笹塚のリノベーション工事が完了したので、その確認に行ってまいりました。今回、はじめてお願いする業者さんだったので、少し緊張感がありました。というのも前日に、まだ施工が完了していない箇所があるとご連絡をいただいておりました。材料の支給をお願いしているジューテックさんとのやりとりをメールで拝見していたので、なんとなく分かっておりましたが、前日のタイミングでのご連絡でした。そして、当日の朝、メッセージでもその旨をお知らせいただきました。が、昨日伺っていたよりも多くの箇所で完了していないことを知りました。当然ながら頭の中でハテナが浮かんでいました。そんなこともあったので、なんとなく気を引き締める気持ちで伺いました。

多くの課題を感じました

室内に入ると内装の仕上がりはとてもよかったです。細かく見ていってもクロスのよれなどもなく、一安心しました。そして、業者さんから未施工部分に関しての説明もしていただきました。エアコンの設置も、室外機の設置場所がお隣さんのバルコニーにあるため、お隣さんと日程調整が必要とのことで、まだできていなかったそうです。皆汗だくの中でのチェックでした。最近、問題が起こることが多いエアコン設置、インターネット回線については、どのような説明をお客様にするのかをふまえて聞いておかないと後々こまるのではとくに注意して確認していきました。また、はじめての業者さんだったので、伝え漏れもありました。ここは改めて確認していただき、再施工をお願いしました。お互いにどのようなやり方をしているかは、やってみないとわからないですが、できる限り事前に分かるよう示していきたいと思いました。そして、コミュニケーションをとりやすくするためにも、もう少し工事中にも現地にうかがう必要があるなと思いました。そんな課題を感じた完了確認でした。

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