垢を落とす
物理的な整理整頓
本日は今年一年間で溜まっていた机の垢を綺麗に落とした日。日々業務に追われていると片付けや仕分けが出来ていない書類がついつい溜まってしまっていた。既にご契約済みのお客様へ過去提案した資料、既に古くなってしまった住宅ローンの案内資料、ご連絡が途中から取れなくなり書類を破棄するわけにもいかずに残していたものの半年以上経過してしまった方のご希望条をまとめた書類、過去ご案内予定をしていた物件の重要事項調査報告書
いつかは使うかも知れないと思って残していると書類も溜まりに溜まってしまう。それらを破棄しつつ、机の中の小物についても整理をした。最近ではとても便利な物があり、机の引出しの中を分別する為のパーテーションプレートが欲しかったが大きさにピッタリ合う物が無く煩わしくて放置してしまっていた。しかし、縦横に伸縮可能な物を先日Amazonで発見して本日届いた為、付箋やクリップ、印鑑など文具類の整理を行なった。
古い物を捨て、新たな事に取り組む
書類の整理は紙だけに留まらず、パソコン内部にもクラウド上に保存しているからこそ、お客様毎にデータが保存されており、今ではもうご返信も無いお客様との資料や購入を止められたお客様のデータも大量に残っている。ただ、再度ご連絡をいただくことも少なからずある為、処分するのも非常に悩ましいのが仲介業。毎週数十件お問い合わせを頂く中ご縁があってご提案を一度は進めさせて頂いただけに悩むが、何処かで区切りをつける必要もある。
ただ、来年からFaciloと言うお客様にご提案する為の補助ツールを利用させて頂くこととなっている。オンライン上で物件資料をお送りするとお客様の勤務地を登録いただければ物件からの通勤経路や近隣施設、地図が自動的に案内されるかなり便利な仕様。私がコツコツ作成してきた物件の補足資料作りも不要となる。古くなったやり方や資料を捨て去り、新たな手法に着手する。ビジネスの垢を落とし、新陳代謝を上げ、来年の準備に取り組めた1日。
Tweet