寒すぎました

本日は午後から2組のご案内がありました。最強寒波が上陸しているとはニュースで見ていましたが、午後過ぎてくると風が冷たすぎて手が凍るかと思いました。そんな中ご案内があり、2組目のO様はお会いするのは2回目でしたので、そこまで気を張る必要はありませんでしたが、1組目のK様は初めてのお客様かつ、物件探しも初めてとのことでしたので、いつもの倍以上丁寧にならないとなと思っておりました。

 

探し始めのお客様にはわからないことがあればなんでも言ってください！とついつい言ってしまいがちですが、僕がお客様の立場だったら、何がわからないかわからないと思うだろうなと思いました。なので物件の説明はもちろんですが、K様がどのような考え方をするのかなどヒアリングしつつ、まずは僕がK様のことを知ろうと意識してご質問などしました。今の時点では次のご案内に繋がるかはまだ未定ではありますが、やれること全てやり、この後もしっかりサポートしていきたいなと思います。

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