物件までの坂がキツい

横浜の上永谷まで新築戸建ての案内に行きました。
以前、紹介者の方と一緒に秋葉原の弊社事務所までお越しいただき、購入物件についての相談を受けてから初めてのご案内でした。
Googleマップ上は駅から20分と少し歩く距離でしたが、実際歩いてみると平坦な距離ではなく坂がとても多いので、もう少し時間がかかったような気がしました。

現地でお客様をお待ちしている間、私が現場に着いた頃からしばらく停車していた車が、クラクションを鳴らしたので、もしかしてお客様かなと思い近くまで行ってみましたが、全然違いました。
そうこうしている間に、お客様がお嬢様を連れていらっしゃいました。
早速、坂の勾配のキツさについて話すと、お客様の住んでいる住所は同じ町内の隣の丁目ですが、そこは坂がそこまでないそうです。
「自宅から歩いて15分程度の距離で、ここまで坂が多いとは思ってませんでした。」とのことでした。

お客様からの嬉しい言葉

室内の内見をすると、小学校2年生のお嬢様は「良いね、キレイだね」とずっと話していて、その無邪気さに癒されました。
一通り室内を見た後、お母さんと今後の購入計画について話し込んでしまったので、お嬢様は途中で飽きてしまっていたので、今度の内見の時はお子さんが飽きないツールを持参していこうと思いました。

お客様ご自身が最近会った、仕事上の付き合いがある不動産会社に、家の購入を検討している話をしたら、“戸建とマンションどちらが良いか”など物件探しのアドバイスについて、僕と同じことを言っていたそうです。
前回、事務所にお越し頂いた際も、物件探しで環境を知るために現場を見に行った方がいいと私が話していて、「実際に足を運んだら坂が多かったことなど正にその通りだったので、嶋村さんを紹介してもらって良かったです。」とお客様がおっしゃっていました。
そういった一つ一つの積み重ねから、お客様は、営業マンが信用に足るかどうかを判断していると思うので、もっと信頼してもらえるように精進します。

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