即対応を心がけます

新井健史郎 2024.12.14

今日は今年自社の物件を購入していただいたお客さまからご連絡をいただき対応をおこないました。お話をお伺いすると、どうやらトイレが少し曲がってしまったようでした。また、建具の取り付け位置も少し誤差があったようで調整をすることになりました。室内の写真も一緒に添付いただいていたので、業者の手配もすぐに行うことができました。確認を2度していても、住んでみないとわからないことは出てくるので、すぐに対応を出来るように心がけたいと思いました。

また、他にも報告がありました。内容は下の階からの嫌がらせがあるとのこと。こちらはこれまで聞いたことはなかったので、状況などを詳しくお伺いしました。ご挨拶をしていてもこのようなことは起こってしまうと感じました。理由がわからないのですが、管理会社へも相談しているとのこと。これからも物件は仕入れていくので、トラブルにならないよう心掛けてチェックしていきたいと思います。

カテゴリー