今日は西村さんとミーティングをおこないました。営業されていた時間を振り返ると、今回は改善点が分かりやすく見えました。営業をしている最中は慣れていないと客観的に見ることは難しいです。会話に夢中になっていたり、緊張して頭が真っ白になってしまうこともあると思います。自分で気がつく事が出来れば、改善も出来ると思ったのですが、まだどこが改善点かはわからなかったようでした。答えを教えてからまた振り返ってもらうことにしました。

 

それは自分の話したいことを詰め込みすぎた結果、何を言いたいのかが伝わっていないことでした。自分が話している内容を相手が100%理解するのは難しいです。伝わらないことを念頭に置き、更には伝わっているのかの確認も必要になります。そして何よりもこちらとしても分かりやすく伝える努力をしないといけないことです。何を伝えたいかが決まっていれば、余計な文章は削る事が出来ます。また、分かりやすく伝えるコツとして文書をこまめに切るレクチャーをしました。改善が進んだら嬉しいです。

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