優先事項がわかりやすい

新井健史郎 2025.09.11

今日は自社の物件のご案内でした。駅でお待ち合わせをして物件に着くと、ここでトラブル発生。マンションに設置してあるキーボックスが開いた状態になっておりました。もしかすると他の業者さまと内見時間が被ってしまったのではないか？と思いインターホンを鳴らすも反応がないよう。社内に確認を取るとやはりかぶってしまっておりました。自社の物件だからいつでも案内出来ると思い込んでましたが、社内での情報共有や準備が不足していたと感じました。

ご案内中やマンションまでの道中でお客さまが色々な話をしてくださりました。内容をお聞きして、ご自身でも優先事項を把握されていたので、紹介はしやすそうです。今回はペットの飼育と眺望、景色などの良さが大事そうです。マンションや駅の近さと言うよりは、価格と優先事項に合うことが大事だと感じました。わかりやすければあとは条件に合うような物件を見つける作業なので、他の物件もご紹介出来るように探したいと思いました。

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