デカ部屋の買い取りマンションを、言葉で伝えることが飛び込み営業で伝わっているのか。そもそも出てこない、ないと言われる理由を聞いてみました。お客様の販売価格より、安く販売することになるからという理由を言われました。ただ、ひとつだけ気になったことがあり、質問してみました。もし居住者の方が、マンションを売りたいとなり、家の中を綺麗にしてから、また次のお客様に販売するにしたとして、どこのタイミングで、リフォームをするのか。売りたい側のお客様がする場合もあれば、買い取り案件であれば、フルリノベーションに生まれ変わるという話。

 

まずは飛び込み営業をするにあたり、今日は土曜日で、いかにも相手方が忙しいという状況がありました。理由を聞いてると、書類をまとめないといけないらしい。常に後ろを気にされていました。お客様の案内が入ってない時間帯に飛び込み営業で、捕まるという事は申し訳なくもなります。少しの時間が、事務作業に営業マンが充てられる、唯一の時間なんだと思います。ですが、面倒であることは百も承知で伺っています。もし、御社にもメリットあるという話をした場合、その態度をされてた時にお伝えしたら、多分180度態度や対応が変わるんだろうと思ってしまいました。

忙しいは本当の理由と違う

極端な話かもしれないですが、自分が大事にしてる人が病気で困ったら、助けてほしいと思うはずです。わたしなら治せますよというお医者さんがいたら、藁にもすがる思いで助けてほしいと懇願すると思います。私がそんな状況になるので、よく分かります。自分が困った時だけ頼るのではなく、今、相手の状況を少しでも理解しつつ、自分のできることを一生懸命やる。

 

人は完璧ではないです。悪い印象は、結構相手に残ります。そして人は対面すると、色々な印象を受けます。今という時間を相手から、いただいていることで、私は会った人の反応や表情がとても気になる性格です。出会いは縁だと考えると先ほどのお医者さんが、予約がいっぱいで忙しいんですと言われたら、どんな感情になるかです。今一度、自分を見つめ直す良いきっかけになりました。

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