なんとかしたい

本日は先日もともとご案内であったが内見できなかったS様へ進捗のご連絡を行いました。本当であれば先週末にご案内する予定で準備を行なっておりましたが、急遽売主様が体調を壊してしまいリスケになりました。もちろん理由は理由だったのでどうしようもないことではありましたが、内見の直前だったのもありS様にはご迷惑をおかけしてしまったなと思います。次回のご予約もタイミングが合わず2月中のご案内は出来なさそうでした。

 

その中、S様とお話ししていると不安なことがあると言われました。それは物件にお申し込みが入り無くなる可能性です。リスケした内見は理由はどうあれ、売主様都合でリスケしてしまったのは事実としてあるのでそう思うのは当たり前だなと思いました。むしろ僕自身もその気持ち部分の想像ができておらずお客様ファーストになれていなかったなと思います。やはり営業であれば、御用聞はダメで、いかにお客様のために何かができるかを常に考えていないとダメだなと思いました。

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