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信用を積み上げいく信用は簡単に失う

芳賀 和樹 2025.06.28

今日は6月かなりバタバタしていたので手付かずになっていた書類の整理から行ました。基本的には貯めずにすぐにやるタイプですが、どうしても忙しくなると貯めてしまいます。一つひとつ書類確認して、ゴミ箱へ。そして次は振込。週末は事務員さんがいないのと大きな振込は私が行うのですが、急にパスワードを更新してくれとの指示。現在のログインが自動なので、現在のパスワードと急に言われても、、、なかなか照合されず悪戦苦闘。そしてようやく振込実行。特に振込に関しては貯めたくないので、当社はかなり早いタイミングで支払うようにしています。

 

これは私の考えですが、振込は必ず相手いるもので、相手の立場になったとき早いか遅いで考えると絶対に早い方が良くて、さらに爆速の方が心象が良くみえます。逆に言うと遅いと信用問題にもなってきます。現在コミュニティ活動をしていますが、ここでも如何に信用を積み上げられるかだと思っています。信用はちょっとしたことですぐに失います。基本的には即レスを意識していますが、私もまだまだです。業務改善をしながらすべてにおいて爆速で対応できるように意識します。

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