マニュアルを作ること

新井健史郎 2026.02.23

今日は午前中、西村さんへ電話営業のレクチャーをしました。正確には電話営業をレクチャーしようとしたのですが、名簿から見た時に管理が全く出来ていないことに気が付きました。自分がどの業者さまとどれくらいお会いしている状況なのか、またどのような会話をしたのかなども記載が少なかったので迷いました。連絡するためのヒントがなかったので、私が営業をやり直すことも検討しましたが、それだと難しそうと判断。リストから作成を行うことにしました。

正直なところ、私もこのような管理は得意ではありません。私の場合は特に良い業者さまに対して継続的なアプローチをかけております。そしてそれはしっかりと管理するというよりは、頭の中で整理していることもありました。今後、人が増えていくことを考えると、それでは伝えることが出来ないとの話も会社からありました。誰でも契約が取れるような仕組みづくりを想定して考えていきたいと思います。

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