当たり前のことを当たり前に

川畑亮馬 2025.03.01

メールでのご連絡

本日は改めてメールを送る大切さを感じた1日でした。物件のお問い合わせが来た場合、電話やメールをお送りするのは当たり前ですが、タイミング的にバタバタしてたり、他にタスクがあるとメールの優先順位が低く、後回しになってしまうケースが最近は多かったです。頭では理解していたものの楽な方（電話）ばかりしてしまい、特にメールのみのお問い合わせは、どうせ連絡こないだろうと勝手に決めつけ、やる気が起きなかったりしておりました。

とはいえ最近のご案内は、既存のお客様ばかりのご案内が続いており、少し甘えていたなと反省しました。なので一つ一つ大切にしようと思い、メールをお送りしていたところ早速進展がありました。たまたまかもしれませんが、直近で電話に出ない人の中でも、2人に1人はメールに返信していただきました。基本のことをやらないのは損しかありませんし、どんな内容でも認知させることが大切なんだなと改めて思いました。

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