飛び込み営業で、夜上司とミーティングをして振り返りをしてもらっております。ボイスレコーダーで、自分が飛び込み営業した時の会話を録音し、報告して聞いてもらう内容の振り返りになります。帰りの電車で、自分でも聴いてみましたが、やはり会話の主導が私になってしまっていることが反省となりました。相手の会社様に、リアクションを取ってもらっている状況ということ。会話に区切りや、途中に質問を投げかける隙がなく、短く会話して質問が出来るようにすることが、余裕にも繋がるということでした。

 

 

以前の仕事でも、マンツーマンで接客はしていたので、初対面で会う時が1番緊張しているのは今も変わらないのかもしれません。一歩相手との会話の距離や、この営業担当って笑うんだという情報を得た後であれば、少し踏み切れることも過去にありました。初対面からの2回目の話ができるかどうか、もう一度ボイスメモを聞き直していき、自分がこの話をしなければいけないと考えてる時以外は、自然に会話できる事もあったように感じます。固くならずに、楽しい会話で、盛り上げていきます。

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