来社対応

本日は、T様ご夫婦の来社相談がありました。今回は来社の前にご紹介者でもあるM様が契約しており、タイミング的にもよかったので同席で行うことになりました。事前に物件探しの条件は聞いていたものの、T様物件探しに対しての考え方や優先順位、購入動機などはLINEの文章だけではニュアンスまではわかりませんので、内見前にしっかり話すのはめちゃくちゃ有効的だなと思います。初めましてで即内見ももちろんいいとは思いますが、的外れな物件を紹介しないためにも、まず最初にお客様を理解することが大切だなと思います。

 

条件のエリアが、僕が好きなエリアなのもありましたが、最近複数の別のお客様でも同じエリアを探していたりなどでワクワクしました。物件エリアに対して知識が残っており、イメージがしやすく、いい物件をご紹介し喜んで貰いたいなと思いました。ただお話の中で、今必要じゃないことまで一気に話してしまったので、そこはしっかり順序を守って話していかないとダメだなと反省です。1番いい物件を見つけられるよう頑張ります。

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