嗅ぎ分ける必要性

本日はスーモより弊社物件に電話でのお問い合わせがありました。お電話の中では内見希望のお話や、購入理由などをお聞きし、他にも気になっている物件があるとのことでしたので、公式ラインで物件の調整含む、やり取りをすることになりました。複数件合わせてご案内できますよとお伝えするとびっくりされました。初めて物件をお探しするお客様からすると、ネットに掲載している業者しかご案内できないと思っていたそうで、普通そう思うよなと新鮮な気持ちになりました。

 

ただその数時間後に、登録の通知が届き確認したところおかしなことが起きておりました。それはお電話きた方ではなく、アシスタントと名乗る方が登録しており、最初はそんなこともあるんだなと思っておりしたが、話を進めていくうちに、話がうまく伝わらなかったりなど雲行きが怪しくなりました。基本的にお問い合わせいただいたら最後までやりたいという気持ちはあるもの、本当に購入したい人なのかと嗅ぎ分ける力は必要だなと改めて思った件でした。

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