ハイブリッド営業
西村 豊
2026.03.05
今日は品川区に午前中に電話営業。その中で、会話に少しなった業者様のアドレスはお聞きできましたが、社長に飛び込み営業で回る駅が品川区という指示がありましたので、少し考えました。その業者様を調べて、電話営業の後に会えたら、認知をさらに高められるかもしれないと。そしてチラシを持っていく。社長さんとも会えたので結果から言うと良かったです。なかなか、電話営業から会いにいくとなると電話営業とのいい意味での想像とギャップが楽しいなと思ってしまいました。
それは実際に電話営業した時に、話した時の声のトーンや対応の仕方など、声質のイメージの記憶と、実際に会った際のいい意味でのギャップで対応が丁寧であったり、声って大事だなと感じたことでもありました。やはり社長さんだったようで、質問の挟みかた、会話の仕方がとても上手で驚きました。聞く時と、質問をする間が絶妙で、うまく話を聞き入ってしまった。それは会った時でも同じで、質問が的確なので、こちらも一生懸命買い取りの内容をお話しました。新たな取り組みで楽しかったです。
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