今日は昼過ぎからご契約がありましまので、早めにお昼をとり準備を行いました。書類を並べているとお客さまがお見えになりました。ご契約の流れを説明して、1番時間のかかる重要事項の説明を行おうとしたところ、「録音して良いですか？」とのこと。初めての購入で不安も感じているんだなと感じました。資料を交えながら理解していただけているのかを確認しながら契約作業を進めていきました。

 

管理組合の議事録を見るのは今回が初めてでした。お客さまがじっくりと読み始めたので少し待つことにしました。議事録は住人の意見なども踏まえて話し合いの記録がされていたので、内容を面白そうに見ておりました。参加することも出来るのか？とご質問をいただいたので、総会がどのように開かれて、どのような対応が出来るのかなどもご説明しました。流れを知ることで今後の生活のイメージも沸いたみたいで良かったです。引き渡しまでは1ヶ月近くありますので引き続きサポートします。

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